Opdracht doorzetten naar één van uw monteurs. Hoe doe ik dit?

Een aangenomen service opdracht in Insezo doorzetten naar één van uw monteurs. Hoe doe ik dit?

Als u de service opdracht heeft doorgezet naar één van uw monteurs, dan krijgt de monteur de service opdracht binnen in zijn eigen unieke Insezo account. Vervolgens kunt u de service opdracht nog volgen, maar is het aan de gekoppelde service monteur om de service opdracht verder te behandelen.

  1. Ga naar de desbetreffende service opdracht.
  2. Klik in het menu aan de linkerzijde op ‘Monteur toewijzen’.
  3. Selecteer onder de monteur aan wie u de service opdracht wilt doorzetten.
  4. Klik op ‘Monteur toekennen.

De service opdracht is doorgezet. De geselecteerde monteur krijgt de service opdracht direct binnen.

    Heeft u nog een vraag? Ga terug naar de helpdesk pagina en vind het antwoord.