Producten retourneren. Hoe werkt dit?

Onder ‘Retourneren’ staan alle vervangen (defecten) producten welke u retour moet sturen.

  1. Klik in het menu in de linkerzijde op ‘Bestellingen en pakbonnen’ > ‘Retourneren’.
  2. Hier ziet u het overzicht van alle producten welke u retour moet sturen. Klik op regel om deze uit te klappen.
  3. Vink de retourproducten aan in de achterste kolom aan onder ‘Retour sturen’.
  4. Klik vervolgens op ‘Genereer pakbon’.

Wanneer u dit heeft gedaan is er een pakbon gegenereerd.

  1. Klik in het menu aan de linkerzijde op ‘Bestellingen en pakbonnen’ > ‘Pakbonnen’.
  2. Print de pakbon uit en plak deze op de bestelling.
  3. Verstuur de bestelling.
  4. Nadat u dit heeft gedaan dient u te klikken op ‘Verzend bestelling’.

Succes!

    Heeft u nog een vraag? Ga terug naar de helpdesk pagina en vind het antwoord.