Hoe kan ik de storingscodes bekijken, aanmaken, wijzigen of verwijderen?

Bij het aanmaken van een service opdracht wordt er een ‘aangenomen storingscode’ geselecteerd. Vervolgens wordt er door de monteur in de wizard tijdens de reparatie een ‘werkelijke storingscode’ geselecteerd.

Een storingscode heeft een:
• Code (bijvoorbeeld A123);
• Omschrijving (bijvoorbeeld ‘Afzuigkap fluit’);

Deze storingscodes koppel je aan een productgroep. Je kunt de lijst met storingscodes zien onder ‘Instellingen en financieel’ > ‘Storingcode’. Om een nieuwe storingcode aan te maken dient u de volgende stappen te volgen.

  1. Klik in het menu aan de linkerzijde op ‘Instellingen en financieel’ > ‘Storingcode’.
  2. Klik op ‘Storingcode aanmaken’.
  3. Selecteer het soort storingcode.
  4. Voer de storingcode in.
  5. Voer de omschrijving van de storingcode in (dit kan direct in meerdere talen).
  6. Klik op ‘Opslaan’.

U kunt een storingcode verwijderen door in het overzicht van storingscodes op het prullenbak icoontje te klikken. In het submenu bovenaan de pagina kunt u alle overige storingcodes bekijken. Ook kunt u ten alle tijden een storingcode wijzigen. Dit doet u door in het overzicht op de desbetreffende storingcode te klikken en de gegevens te wijzigen.

    Heeft u nog een vraag? Ga terug naar de helpdesk pagina en vind het antwoord.

This post is also available in: Duits