Wij groeien en zoeken daarom versterking! Ben jij een enthousiaste Customer Success Manager en wil jij meebouwen aan een online service platform dat wordt gebruikt door grote merken en mooie bedrijven? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!

Wat leuk dat je interesse hebt in onze vacature!

Wij zijn Insezo; met een team van enthousiaste professionals werken wij elke dag aan de ontwikkeling van ons online service management platform. Dit platform wordt gebruikt door diverse bedrijven, waaronder reparatie-, installatie- en servicebedrijven, gemeenten, fabrikanten en woningcorporaties. Of het nu om grote of kleine bedrijven gaat, Insezo staat klaar om hen te helpen bij het digitaliseren en optimaliseren van hun field service activiteiten.

Vanwege de groei van ons bedrijf zijn wij op zoek naar een teamlid dat een aantal taken op zich neemt:

Wat ga je onder andere doen:

• Je maakt bezoekafspraken met nieuwe (warme) leads
• Je geeft opvolging aan bestaande leads, maakt vervolgafspraken en helpt nieuwe klanten starten
• Je voorziet klanten van een demo
• Je treed op als contactpersoon richting klanten, maakt regelmatig afspraken en breidt de samenwerking verder uit door middel van je adviezen en het opschalen van bestaande producten
• Je brengt onze 'customer journey' in kaart en bespreekt je bevindingen met het development team
• Je analyseert - samen met onze marketing partner - conversies, ontdekt knelpunten en bespreekt dit met het development team
• Je leert het platform door en door kennen en helpt klanten met wensen en vragen

Wij zijn opzoek naar iemand met het volgende profiel:

• Relevante werkervaring
• Affiniteit met software
• Zelfstandig, sociaalvaardig en flexibel
• Woonachtig in Nederland en uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Voldoende beheersing van de Engelse taal

Wat bieden wij:

• Een uitdagende functie bij een mooi bedrijf dat samenwerkt met mooie klanten
• Een werkplek met alle tools die jij nodig hebt; laptop, mobiel, enz.
• Werkplek binnen een gezellig, gedreven en jong team
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld (o.b.v. een fulltime werkverband)

Ben jij geïnteresseerd in deze uitdaging? Neem dan snel contact met ons op via onderstaand contactformulier.