Automatische berichten
Verbeterde communicatie met automatische berichten
Vergeet je wel eens om een bevestiging naar je klanten of dealers te sturen? Met Insezo kun je eenvoudig je klantcontact automatiseren! Zo kun je voor verschillende fasen communicatieberichten instellen die vervolgens automatisch worden verstuurd naar de klant of dealer. Zo voorkom je misverstanden in het proces, en bespaar je een hoop tijd.
- Verschillende berichten aanmaken per fase
- Houd de klant, dealer of medewerker op de hoogte
- Efficiënt communiceren
Deze bedrijven en organisaties automatiseren hun communicatie al met Insezo
Honderden bedrijven werken efficiënter en beter dankzij Insezo. Wil jij ook het verschil maken met Insezo? Maak dan direct een gratis account aan en maak kennis met het complete en gebruiksvriendelijke serviceplatform voor ieder bedrijf met een buitendienst!
.png?resolution=8x3&quality=1&background=ffffff7f&type=webp)
.png?resolution=8x3&quality=1&background=ffffff7f&type=webp)
Verschillende berichten aanmaken per fase
Je kunt op verschillende momenten automatische berichten versturen vanuit Insezo. Zo kun je bijvoorbeeld een bericht sturen wanneer een opdracht is ingepland, wanneer er een wijziging is in de opdracht en nog veel meer! Deze kun je eenvoudig zelf instellen in je Insezo account.
- Afspraakbevestiging sturen naar de klant
- Annuleringsbevestiging sturen naar de klant
- Reminder van afspraak naar de klant
- Bevestiging van afronding opdracht naar dealers of relaties
grip op de service
a4'tjes bespaard
actieve gebruikers
Stuur berichten naar klanten, dealers of medewerkers
De automatisch berichten kun je naar verschillende betrokkenen partijen sturen. De meest gebruikte optie is het sturen van berichten naar de klant. Op deze manier kun je eenvoudig je klanten op de hoogte houden van de stand van zaken, en houd je de klant betrokken bij wat er gebeurd omtrent de reparatie. Deze betrokkenheid leid over het algemeen tot een hogere tevredenheid onder klanten.
Naast het sturen van berichten naar klanten, biedt Insezo ook de optie om de berichten naar de dealer te sturen. Het is belangrijk dat de dealer op de hoogte word gehouden van het proces, aangezien de klant vaak het directe contact heeft met de dealer, in plaats van met jou. Hierom is het handig om de relatie op de hoogte te houden van de huidige status.
Wil jij ook efficiënter werken met Insezo?
Neem dan vrijblijvend contact op met Renzo en hij vertelt je graag meer over de mogelijkheden.
Veelgestelde vragen.
Naar welke partijen kan ik een automatisch bericht sturen?
Je kunt een automatisch bericht sturen naar de klant, naar de dealer of naar medewerkers. Wanneer de berichten staan ingesteld, worden deze automatisch naar de juiste partij verstuurd.
Waar kan ik de automatische berichten instellen?
Je kunt de automatische berichten eenvoudig per fase en partij instellen vanuit je Insezo account. Dit is in te stellen vanaf de pagina "Communicatie", te vinden onder "Beheer" in het menu aan de linkerkant.
Wat kost het om automatische berichten te sturen?
De automatisch opgestelde e-mails kun je gratis versturen. Voor de SMS berichten brengen wij €0,16 per SMS in rekening.