Gepubliceerd op: 9 December 2025
Ieder bedrijf met een buitendienst heeft er dagelijks mee te maken: werkbonnen. Ondanks dat er zo veel mensen dagelijks van afhankelijk zijn, is dit een onderdeel waar veel mensen nogsteeds op de ouderwetse gewoontes blijven hangen. Toch is er een innovatieve en zeer efficiënte alternatief voor de ouderwetse methode van papieren werkbonnen en Excel spreadsheets: De Werkbon app. Maar waarom kiezen voor een werkbon app? Hier zijn 5 innovatieve trends en ontwikkelingen in de markt van de werkbonnen apps, die jou helpen om het serviceproces nóg beter te optimaliseren:
1. Werkbonnen aanmaken met AI
In vrijwel iedere branche speelt AI tegenwoordig een grote rol in de verdere ontwikkeling van de branches. Dit is bij de werkbonnen apps dan ook niet anders. Een grote nieuwe ontwikkeling in de branche van de werkbonnen is het aanmaken en inlezen van werkbonnen. Het werkt als volgt: Je krijgt een aanvraag binnen voor een klus via email, whatsapp, of je website. Vervolgens download (of kopieer) je de aanvraag en voeg je deze toe aan de AI tool. De AI tool kan op basis van de gegevens vervolgens automatisch het formulier voor je invullen en de opdracht aanmaken. Zo hoef jij niet meer handmatig alle gegevens over te typen.
2. QR-codes op al je apparaten
Dit is misschien wel één van de handigste ontwikkelingen binnen de branche van werkbonnen. Na het installeren van een product, kun je vanuit de werkbon app een QR code uitdraaien, die je vervolgens op het product kunt plakken. Gaat het product kapot? Dan hoe je enkel de QR-code te scannen, om direct terecht te komen bij het juiste opdrachtformulier. Zo kan de klant direct een melding aanmaken, en hoef jij niet meer eindeloze telefoontjes aan te nemen van klanten die afspraken willen maken voor reparaties.
3. Volledige mobiele optimalisatie
We leven in een steeds meer mobiliserende wereld. De branche van werkbonnen apps blijft hier dan ook niet in achter. Het was altijd al mogelijk om de werkbonnen af te tonden vanaf een mobiel (of tablet), maar de optimalisatie van de mobiele werkbon gaat ook in 2026 in volle gang door. Zo is het bijvoorbeeld ook een trend om naast de buitendienstactiviteiten (werkbonnen afronden, betaalverzoeken sturen, agenda inzien etc.) nu ook de binnendienstactiviteiten worden geoptimaliseerd vanaf mobiel. Dit is vooral ideaal voor ZZP'ers, die zowel de binnen als buitendienst tegelijkertijd beheren. De apps worden steeds meer geoptimaliseerd voor mobiel, en deze trend zal zich ongetwijfeld doorzetten in 2026.
4. Vervanging van de pinapparaten
De pinapparaten zijn een dagelijkse struggle van veel monteurs en bedrijven. Voor monteurs is het vervelend om elke dag een pinapparaat op te moeten halen vanaf kantoor, en vervolgens de hele dag met een pinapparaat rond te zeulen. Ook voor de bedrijven is het niet ideaal. Zeker grote bedrijven met een hoop monteurs, hebben een enorme hoeveelheid aan pinapparaten, pinbonnen en batterijen nodig om de apparaten werkend te houden. Dit kan een stuk eenvoudiger! Met de handige nieuwe ontwikkeling van Betaalverzoeken, hoef je nooit meer een pinapparaat mee te nemen naar de klant. Na afronding van de opdracht kun je met één druk op de knop een betaalverzoek aanmaken, die vervolgens automatisch naar de mobiel (of email) van de klant word gestuurd. Zo kan de klant eenvoudig digitaal betalen, en hoeven jouw monteurs niet meer de hele dag met pinapparaten rond te lopen.
5. Samenwerking in Real-Time
In een wereld waar samenwerking essentieel is, bieden werkbonnen-apps nu tools voor real-time communicatie. Teams kunnen eenvoudig updates delen, vragen stellen en feedback geven, allemaal binnen dezelfde app. Dit vermindert de kans op miscommunicatie en zorgt ervoor dat iedereen op de hoogte is van wat er speelt. Je kunt zelfs foto’s en video's delen om problemen visueel te maken. Zo kun je sneller, makkelijker en vooral duidelijker schakelen met je teamleden. Dit maakt het niet alleen makkelijker, maar ook een stuk leuker!
Conclusie
De toekomst van werkbonnen is niet alleen innovatief, maar ook super praktisch. Van AI die je ondersteunt tot mobiele apps die je leven eenvoudiger maken, de mogelijkheden zijn eindeloos. De verwachting is dat de ingezette trends en ontwikkelingen binnen de branche van de werkbonnen met als doel om jouw werk te vereenvoudigen, zich ook doorzetten in 2026.
Benieuwd naar de trends en ontwikkelingen? Probeer ze nu zelf uit! Maak hier je gratis Insezo proefaccount aan.
Terug