Field service software
Grip op de buitendienst met de field service software van Insezo
Het managen van een buitendienst zonder de juiste field service software kan voor veel bedrijven een grote uitdaging zijn. Medewerkers missen cruciale informatie, werkbonnen raken kwijt, en het plannen van afspraken is een tijdrovende klus. Dit leidt vaak tot inefficiëntie, hoge kosten, en ontevreden klanten. Zonder goede overzichtelijkheid en communicatie is het lastig om de kwaliteit te waarborgen en je team optimaal te laten presteren.
De oplossing? Insezo! Met onze field service software houd je eenvoudig grip op je buitendienst. Dankzij de slimme software stroomlijn je het hele proces: van planning en communicatie tot het verwerken van werkbonnen en het bijhouden van voorraad. Insezo ontzorgd van A tot Z.
- Realtime communicatie in de werkbon
- Meer werkbonnen in minder kilometers inplannen
- Werkbonnen digitaal afhandelen en ondertekenen
- Gepersonaliseerde monteurschecklists opstellen
Deze bedrijven en organisaties maken al gebruik van Insezo's field service software
Honderden bedrijven plannen efficiënter en beter dankzij Insezo. Wil jij ook het verschil maken met Insezo? Maak dan direct een gratis account aan en maak kennis met het complete en gebruiksvriendelijke serviceplatform voor ieder bedrijf met een buitendienst!
.png?resolution=8x3&quality=1&background=ffffff7f&type=webp)
.png?resolution=8x3&quality=1&background=ffffff7f&type=webp)
Voor wie is de field service software?
We hebben onze field service software in het leven geroepen voor opdrachtgevers, maar ook voor uitvoerders, leveranciers én producenten. Waarom? Omdat al deze doelgroepen onderling baat hebben bij een goede samenwerking en duidelijke communicatie. Iedere monteur wordt gekoppeld aan een eigen omgeving en kan aan de slag met Insezo. Bovendien ontvangt de klant na afhandeling per mail de digitale werkbon, inclusief handtekening.
Deze bedrijven maken al gebruik van de Field service software van Insezo:
- aircobedrijven
- installatiebedrijven
- witgoedfabrikanten
- gemeenten
- servicebedrijven
- woningcorporaties
- zonnepanelen aanbieders
- elektrische fietsen
- keukenzaken
- elektrische haarden en kachels
- projectbeheer
- portocabins
- bouwbedrijven
Wat is field service software?
Field service software is dé digitale tool waarmee je het beheer van je buitendienst stroomlijnt. Met deze software kun je onder andere werkbonnen digitaal verwerken, afspraken plannen, en real-time communiceren met je team in het veld. Je krijgt een overzicht van de status van lopende opdrachten, de locatie van je monteurs, en de voortgang van hun werkzaamheden. Kortom, het zorgt ervoor dat je grip hebt op alles wat er buiten de deur gebeurt, zonder dat je hoeft te stuntelen met papieren bonnen of eindeloze telefoontjes.
Waarom zou je voor field service software kiezen? Simpel: het bespaart tijd, vermindert fouten, en verhoogt de productiviteit van je team. Geen gedoe meer met verloren werkbonnen, dubbele afspraken, of onduidelijke communicatie.
Tip: Lees de blog ''Wat is Field Service Management en waarom is het zo belangrijk?''Om meer te weten te komen.
a4'tjes bespaard
actieve gebruikers
bezoekafspraken gemaakt met de routeplanner
De voordelen van Field service software
Met de field service software van Insezo til je de efficiëntie van je team naar een hoger niveau. Door alle informatie centraal beschikbaar te maken, voorkom je miscommunicaties en kun je sneller inspelen op veranderingen. Of het nu gaat om het plannen van afspraken, het bijhouden van voorraad, of het verwerken van werkbonnen, je hebt altijd overzicht en controle. Dit betekent minder stress voor jou en je team, en een betere ervaring voor je klanten.
- Tot wel 4x efficiënter plannen
- Geautomatiseerde communicatieberichten versturen
- Hogere klanttevredenheid
- Overzicht op je werkprocessen
En zo zijn er nog vele malen meer voordelen aan de field service software van Insezo. Ervaar zelf het gemak van Insezo. Maak nu je gratis 14-daagse proefaccount aan, of plan een vrijblijvende demo in met één van onze softwarespecialisten.
Wat klanten over ons zeggen
Wij kunnen veel vertellen over Insezo, maar onze klanten kunnen dit nog veel beter! Dit is wat onze klanten zeggen over ons platform:
Sinds de overstap naar Insezo ervaren wij een snellere planning, betere communicatie naar de klanten toe, waardoor wij ook minder vragen terug kijken van onze klanten. De samenwerking met Insezo is zeer prettig, gezien ze een luisterend oor hebben naar de feedback die wij geven, maar ook daadwerkelijk de feedback toepassen! Resume, zeer tevreden met het systeem en de communicatie.
Jullie serviceplatform maakt het voor ons mogelijk om onze serviceverlening verder te optimaliseren! Door jullie ondersteuning op het gebied van routeplanning, reviews, analyses en koppelingen met ons ERP slagen we er steeds beter in onze dienstverlening op de vraag van de consument af te stemmen.
Bij EES Holland werken we met Insezo en zijn zeer tevreden over de werking van het programma en de snelheid waarmee onze wensen technisch zijn ingevuld in het programma. We kunnen zowel de voorraad van reserveonderdelen bijhouden alsook eenvoudig onze monteurs inplannen en afspraken met de bewoners maken die daarvan ook weer vanuit Insezo automatisch een bevestiging krijgen pers SMS en email.
Opdracht geven aan meerdere aannemers vergt veel administratie en geregel. De toppers van Insezo hadden de oplossing! Eén programma voor alle aannemers gescheiden van elkaar, maar wel zichtbaar voor ons. Dat scheelt tijd en geld en een betere controle en naslag op de werken.
Insezo is een fijn en laagdrempelig service systeem. Het aanmaken en volgen van een melding is erg eenvoudig en overzichtelijk. Dit bespaart tijd en werkt efficient waardoor snel en accuraat de consument geholpen kan worden. Ook de administratie die daarbij komt kijken verloopt zonder problemen.
Wij maken gebruik van Insezo voor het registeren en plannen van al onze service activiteiten. Door Insezo hebben we snel en duidelijk inzicht in openstaande en gereden activiteiten. Middels een modulaire wizard is alles naar eigen smaak in te richten en kunnen we de juiste informatie verkrijgen en delen. En door ook onze partners met Insezo te laten werken, hebben we minder administratie!
Wij zijn een bedrijf welke serviceopdrachten uitvoert door de gehele Benelux en Duitsland. Door een plotselinge groei van het aantal opdrachten was onze manier van serviceopdrachten afhandelen achterhaald en raakten we het overzicht kwijt. Met het in zee gaan met Insezo hebben we weer helderheid in de lopende opdrachten. Ook het team van Insezo reageert adequaat als er ondersteuning nodig is.
Als Mixtus zijn wij zeer tevreden over het gebruik van Insezo. Het werkt snel, duidelijk en efficiënt zonder redundantie. Het brengt rust in de verwerkingsprocedures en geeft ons meer tijd en ruimte om ons op onze core business te richten.
Hoe Insezo je professioneel begeleid bij de implementatie van je bedrijf
Field service software moet overzichtelijk en gebruiksvriendelijk zijn. Daarom helpen wij je bij de implementatie van jouw besloten omgeving, zodat jij zo snel mogelijk aan de slag kunt met de field service software van Insezo. Denk hierbij aan het aanmaken van gebruikersaccounts voor de binnen- en buitendienst, SMS- en e-mailberichten inrichten zodat de eindklant op de hoogte wordt gesteld, het personaliseren van het stappenplan, enzovoort. Doorgaans kun je binnen enkele werkdagen van start met de Insezo. Heb je na de integratie nog onduidelijkheden omtrent de field service software? Geen zorgen! Vanuit je Insezo workspace kun kun je onder ''help'' voor vrijwel alle features makkelijk te volgen uitlegvideo's vinden.
Wil jij ook efficiënter werken met Insezo?
Neem dan vrijblijvend contact op met Renzo en hij vertelt je graag meer over de mogelijkheden.
Veelgestelde vragen.
Kan ik zonder internet inloggen op de Insezo web-app?
Ja. Je kunt zowel online-als-offline inloggen op de Insezo web-app.
Welke programma's kan ik koppelen aan mijn Insezo account?
Je kunt op de pagina ''koppelingen'' terugvinden welke programma's er aan je Insezo account gekoppeld kunnen worden. Staat jouw koppeling er niet tussen? Kijk dan in onze API documentatie of je koppeling hier in staat.
Hoeveel gebruikersaccounts kan ik aanmaken?
In Insezo kun je onbeperkt gebruikersaccounts aanmaken, zodat iedere medewerker zijn eigen account kan krijgen in je Insezo workspace.
Wat zijn de kosten?
Je kunt de prijzen van Insezo vinden op de pagina ''Prijzen''.
Wat kosten automatisch opgestelde SMS en E-mailberichten?
De automatisch opgestelde E-mails kun je gratis versturen. voor de SMS berichten brengen wij €0,16 per SMS in rekening.