Wij gebruiken cookies om uw gebruikservaring te verbeteren. Door op "Akkoord" te klikken, stemt u in met het gebruik van alle functionele, analytische en advertentie/trackingcookies. Deze worden gebruikt voor het optimaliseren van de website en het personaliseren van advertenties. U kunt uw voorkeuren altijd aanpassen via “instellingen”. Meer informatie vindt u op onze cookies pagina en in onze privacyverklaring.

AkkoordNee, liever niet
Cookievoorkeuren
SluitenOpslaan

Deze bedrijven en organisaties automatiseren hun communicatie al met Insezo

Honderden bedrijven werken efficiënter en beter dankzij Insezo. Wil jij ook het verschil maken met Insezo? Maak dan direct een gratis account aan en maak kennis met het complete en gebruiksvriendelijke serviceplatform voor ieder bedrijf met een buitendienst!

Storingservice.nl
Inventum
United Retail
ees Holland
Novy
itho daalderop
Dekker
Gemeente Den Haag
Franke
Caressi
Mixtus
GXO
VIP Installatie
Smeg

Verschillende berichten aanmaken per fase

In Insezo hebben we vele verschillende momenten waarop je  berichten kunt sturen. Zo kun je bijvoorbeeld een bevestiging sturen nadat de klant een aanvraag heeft gedaan, een afspraakbevestiging sturen zodra de werkbon is ingepland of een bericht sturen na afloop van de opdracht. Uiteraard hoef je niet alle communicatieberichten te sturen. Je kunt in Insezo eenvoudig kiezen welke berichten je wel, en welke je niet wilt sturen. De meest voorkomende momenten voor berichten zijn:

  • Afspraakbevestiging sturen naar de klant
  • Annuleringsbevestiging sturen naar de klant
  • Reminder van afspraak naar de klant
  • Bevestiging van afrondingopdracht naar dealers of relaties

Probeer nu 14 dagen gratis Plan vrijblijvende demo

SMS en E-mailberichten
24/7

grip op de service

1500000+

a4'tjes bespaard

3000+

actieve gebruikers

SMS en E-mailberichten

Stuur berichten naar klanten, dealers of medewerkers

De automatisch opgestelde berichten kun je naar verschillende betrokkenen partijen sturen. De meest gebruikte optie is het sturen van de automatisch opgestelde berichten naar de klant. Op deze manier kan je eenvoudig je klanten op de hoogte houden van de stand van zaken, en houd je de klant betrokken bij wat er allemaal gebeurd omtrent de reparatie. Deze betrokkenheid leid over het algemeen tot een hogere tevredenheid onder de klanten.

Naast het sturen naar de klanten, is er biedt Insezo ook de optie om de berichten naar de dealer te sturen. Het is belangrijk dat de dealer op de hoogte word gehouden van het proces, aangezien de klant vaak het directe contact heeft met de dealer, in plaats van met jou. Hierom is het handig om de relatie op de hoogte te houden van de huidige status.

Probeer nu 14 dagen gratis Plan vrijblijvende demo

Wil jij ook efficiënter werken met Insezo?

Neem dan vrijblijvend contact op met Renzo en hij vertelt je graag meer over de mogelijkheden.

image

Veelgestelde vragen.

Naar wie kan ik een automatisch opgesteld bericht sturen?

Je kunt een automatisch opgesteld bericht sturen naar de klant, naar de dealer of naar medewerkers. Naast dat je de automatisch opgestelde berichten naar verschillende partijen kunt sturen, kun je deze ook op verschillende fases in het reparatieproces versturen. 

Waar kan ik mijn automatische berichten opstellen?

Je kunt eenvoudig in je Insezo account je eigen berichten opstellen. Dit kun je vinden onder ''Communicatie'' onder het kopje ''Instellingen'' in het menu aan de linkerkant.

Hoeveel kosten automatisch opgestelde berichten?

De automatisch opgestelde E-mails kun je gratis versturen. Voor de SMS berichten brengen wij €0,16 per SMS in rekening.