Field service web-app
Deze bedrijven en organisaties maken al gebruik van de field service web-app van Insezo
Honderden bedrijven maken al gebruik van de field service web-app van Insezo. Wil jij ook het verschil maken met Insezo? Maak dan direct een gratis account aan en maak kennis met het complete en gebruiksvriendelijke serviceplatform voor ieder bedrijf met een buitendienst!
.png?resolution=8x3&quality=1&background=ffffff7f&type=webp)
.png?resolution=8x3&quality=1&background=ffffff7f&type=webp)
Direct navigeren
Niet alleen heeft de monteur alle adressen inzichtelijk in één oogopslag, ook kan hij met één druk op de knop de navigatie starten naar de volgende werklocatie. De knop stuurt je direct door naar de route in Google Maps of Kaarten. Zo weten jouw monteurs zeker dat ze goed rijden. Te laat komen door het excuus ‘ik kon het adres niet vinden’ zal dus niet meer zo snel voorkomen.
grip op de service
actieve gebruikers
bezoekafspraken gemaakt met de routeplanner
Mobiele dagplanning
Met de mobiele dagplanning heb je altijd en overal toegang tot je dagelijkse werkplanning. Monteurs kunnen eenvoudig hun taken en afspraken inzien via hun mobiele apparaten, waardoor ze direct vanaf hun locatie aan de slag kunnen. Dit betekent dat je team efficiënterkan werken zonder eerst naar kantoor te hoeven om werkbonnen op te halen. Alles wat ze nodig hebben, staat digitaal klaar in de app, wat zorgt voor een gestroomlijnd en overzichtelijk proces.
Of je nu een monteur bent die zijn dag plant of een manager die het overzicht bewaart, de app biedt de tools om het werk soepeler te laten verlopen. Zo kunnen taken snel worden aangepast en gedeeld, en is iedereen altijd up-to-date met de meest recente informatie.
- Werkbonnen eenvoudig inladen vanaf je Mobiel of tablet
- Snelle en efficiënte communicatie tussen de binnen-en buitendienst
- Altijd en overal toegang tot actuele werkbonnen en planning
- Vermindering van papierwerk en administratie
Voordelen van field service web-app
- Direct de navigatie starten naar de opdracht
- Automatische urenregistratie
- Werkgebieden aangeven
- Werkbonnen digitaal ondertekenen
- Merken en prijsafspraken toevoegen
- Grip op je Field Service Management
En zo zijn er nog vele malen meer voordelen aan de service software van Insezo. Ervaar zelf het gemak van Insezo. Maak nu je gratis 14-daagse proefaccount aan, of plan een vrijblijvende demo in met één van onze softwarespecialisten.
Wat klanten over ons zeggen
Van groot tot klein helpt Insezo bedrijven met het werkbonnenproces.
Insezo wordt onder andere ingezet door fabrikanten, retailers, ZZP-monteurs, gemeenten, bouworganisaties en reparatie-, installatie- en servicebedrijven.
Sinds de overstap naar Insezo ervaren wij een snellere planning, betere communicatie naar de klanten toe, waardoor wij ook minder vragen terug kijken van onze klanten. De samenwerking met Insezo is zeer prettig, gezien ze een luisterend oor hebben naar de feedback die wij geven, maar ook daadwerkelijk de feedback toepassen! Resume, zeer tevreden met het systeem en de communicatie.
Jullie serviceplatform maakt het voor ons mogelijk om onze serviceverlening verder te optimaliseren! Door jullie ondersteuning op het gebied van routeplanning, reviews, analyses en koppelingen met ons ERP slagen we er steeds beter in onze dienstverlening op de vraag van de consument af te stemmen.
Bij EES Holland werken we met Insezo en zijn zeer tevreden over de werking van het programma en de snelheid waarmee onze wensen technisch zijn ingevuld in het programma. We kunnen zowel de voorraad van reserveonderdelen bijhouden alsook eenvoudig onze monteurs inplannen en afspraken met de bewoners maken die daarvan ook weer vanuit Insezo automatisch een bevestiging krijgen pers SMS en email.
Opdracht geven aan meerdere aannemers vergt veel administratie en geregel. De toppers van Insezo hadden de oplossing! Eén programma voor alle aannemers gescheiden van elkaar, maar wel zichtbaar voor ons. Dat scheelt tijd en geld en een betere controle en naslag op de werken.
Insezo is een fijn en laagdrempelig service systeem. Het aanmaken en volgen van een melding is erg eenvoudig en overzichtelijk. Dit bespaart tijd en werkt efficient waardoor snel en accuraat de consument geholpen kan worden. Ook de administratie die daarbij komt kijken verloopt zonder problemen.
Wij maken gebruik van Insezo voor het registeren en plannen van al onze service activiteiten. Door Insezo hebben we snel en duidelijk inzicht in openstaande en gereden activiteiten. Middels een modulaire wizard is alles naar eigen smaak in te richten en kunnen we de juiste informatie verkrijgen en delen. En door ook onze partners met Insezo te laten werken, hebben we minder administratie!
Wij zijn een bedrijf welke serviceopdrachten uitvoert door de gehele Benelux en Duitsland. Door een plotselinge groei van het aantal opdrachten was onze manier van serviceopdrachten afhandelen achterhaald en raakten we het overzicht kwijt. Met het in zee gaan met Insezo hebben we weer helderheid in de lopende opdrachten. Ook het team van Insezo reageert adequaat als er ondersteuning nodig is.
Als Mixtus zijn wij zeer tevreden over het gebruik van Insezo. Het werkt snel, duidelijk en efficiënt zonder redundantie. Het brengt rust in de verwerkingsprocedures en geeft ons meer tijd en ruimte om ons op onze core business te richten.
Efficiënter werken met Insezo
Dankzij de field service web-app werkt jouw buitendienst veel efficiënter. Doordat alle benodigdheden en informatie in één app staan creëer je een overzichtelijke workflow.
Buiten de field service web-app heeft Insezo nog veel meer mogelijkheden. Benieuwd naar wat onze software nog meer te bieden heeft? Lees dan hieronder hoe je de software ook kunt gebruiken als:
- Service software
- Digitaal planbord
- Werkbon app
- Planningstool
- Of bekijk onze functionaliteiten en gebruiksmogelijkheden
Heb je nog vragen over de field service web-app? Of eventueel over iets anders? Neem dan vooral even contact met ons op. Wil je vrijblijvend de app uitproberen? Gebruik hem dan 14 dagen gratis.
Wil jij ook efficiënter werken met Insezo?
Neem dan vrijblijvend contact op met Renzo en hij vertelt je graag meer over de mogelijkheden.
Veelgestelde vragen.
Hoeveel gebruikersaccounts kan ik aanmaken?
Je kunt onbeperkt gebruikersaccounts aanmaken voor zowel de binnen- als buitendienstmedewerkers.
Werkt Insezo via een app?
Nee, je hoeft geen app te downloaden of installeren. Insezo is een web-based platform dat betekent dat je altijd en overal via een internetbrowser kunt inloggen (URL: app.insezo.com).
Insezo is responsive, dit houdt in dat je Insezo kunt gebruiken op computer, laptop, tablet en mobiel. Insezo werkt via iedere internetbrowser, toch raden wij aan de gratis browser Google Chrome te gebruiken gezien Insezo hier het best tot zijn recht komt.
Is Insezo geschikt voor mijn bedrijf?
Van groot tot klein helpt Insezo bedrijven met hun field service management activiteiten. Insezo wordt onder andere ingezet in de branches; gemeenten, airco, koeltechniek, witgoedfabrikanten, bouworganisaties, isolatie, portocabins, witgoed, telecom, VvE beheer, zonnepanelen, keukenzaken en reparatie-, installatie- en servicebedrijven.
Hoe maak ik een rapportage?
Jouw organisatie genereert dagelijks ontzettend veel klant-, product- en servicegegevens. Maak een gebruikersvriendelijk rapport dat is ontdaan van onnodige zaken, dit doe je via 'Archief en rapportage'. Maak een datum selectie en klik op 'Maak rapportage'. Vervolgens selecteer je alle data welke je wilt exporteren en klik je op 'Maak rapportage'. Maak je vaak eenzelfde rapportage? Maak dan een filter aan.
Hoe plan ik een opdracht in met de routeplanner?
Om een opdracht in te plannen met de routeplanner moet je als eerst de monteur selecteren waarvoor je de opdracht wilt inplannen. Vervolgens zal onderaan alle nog niet ingeplande opdrachten van de desbetreffende monteur komen te staan. Klik vervolgens op de waypoint naast het ordernummer om de werkbon in de routekaart te verwerken. Klik vervolgens op de waypoint in de routekaart en klik daarna op de knop ''opdracht inplannen'' Vul vervolgens de gegevens in en klik op ''afspraak inplannen''.
Wat zijn de kosten?
Wij werken met drie tariefstellingen te vinden op de pagina 'Prijzen'. Zodra je gebruik gaat maken van Insezo krijg je beschikking tot een volledig operationele omgeving met alle functionaliteiten die je van een service management platform verwacht. Daarnaast kun je eenvoudig tal van aanvullende modules activeren via je eigen gebruikersaccount. Mocht je vragen hebben, neem dan direct contact met ons op.